Tiempo para solicitar factura

La factura debe solicitarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra. Después de este periodo no será posible emitir factura.

Datos requeridos

• RFC (con homoclave)
• Razón Social (como aparece en Constancia de Situación Fiscal)
• Código Postal del domicilio fiscal
• Régimen Fiscal
• Uso de CFDI
• Correo electrónico para envío de factura

Cómo solicitar tu factura

La forma más sencilla: al finalizar tu pedido, marca la casilla "Requiero factura (CFDI)" y captura tus datos fiscales. El total de tu pedido incluirá el 16 % de IVA (los precios publicados no incluyen IVA).

Si ya hiciste tu pedido sin marcarla, envía los datos mencionados junto con tu número de pedido o comprobante de pago al siguiente correo (aplica el mismo 16 % de IVA):

Tiempo de emisión

Tu factura será enviada al correo proporcionado en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de recibir los datos completos.

1. Sobre Beauty Shop Supply

Beauty Shop Supply es una empresa dedicada a la venta al mayoreo de productos de skincare coreano y europeo. Operamos desde Monterrey, Nuevo León, México. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas estos términos y condiciones.

2. Productos y Precios

• Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) y no incluyen IVA; si requieres factura (CFDI), se agrega el 16 % de IVA al total del pedido
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso
• Las imágenes son ilustrativas; el empaque puede variar
• Los productos son 100% originales e importados
• Descuentos por volumen de compra: 5%, 10%, 15%, 20% y 25% al superar $1,000, $2,000, $3,000, $4,000 y $10,000 MXN en tu carrito

3. Proceso de Compra

• Agrega productos al carrito y completa el formulario
• Recibirás confirmación por WhatsApp
• El pedido se confirma al recibir el pago
• Aceptamos: Transferencia SPEI, Depósito en efectivo, Mercado Pago

4. Envíos

• Costo de envío: $100 MXN a toda la República Mexicana
• Envío GRATIS en pedidos de $1,000 MXN o más (zona lejana: +$99 en pedidos menores a $5,000)
• Tiempo de envío: Tu pedido se envía dentro de las 24 horas después de confirmar el pago
• Trabajamos con paqueterías como Estafeta, FedEx y DHL
• Recibirás tu número de guía por WhatsApp para rastrear tu pedido
• El cliente es responsable de verificar el paquete al momento de recibirlo

5. Devoluciones y Cambios

• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión
• Cambios solo por producto defectuoso o error de envío
• Reportar dentro de las 48 horas de recibido con evidencia fotográfica
• El producto debe estar sellado y sin usar

6. Descuentos

• Descuentos automáticos por volumen: 5% desde $1,000, 10% desde $2,000, 15% desde $3,000, 20% desde $4,000 y 25% desde $10,000 MXN
• El descuento se aplica solo al subtotal de productos y se calcula automáticamente en el checkout

7. Saldo a favor y recargas

• El saldo a favor es un crédito para compras en Beauty Shop Supply, exclusivo de cuentas registradas; se aplica en el checkout con la sesión iniciada
• Puedes recargar saldo desde tu cuenta pagando por transferencia o depósito; el monto se acredita cuando confirmamos el pago
• Bono por saldo incubado: una recarga de $5,000 MXN o más que permanece 5 días en tu saldo recibe un 3% adicional como descuento acreditado al saldo, calculado sobre lo que quede de esa recarga al cumplirse el plazo
• El saldo se usa por orden de llegada (lo más antiguo primero); el saldo a favor no caduca
• El saldo a favor no es dinero depositado a la vista ni genera intereses: es un anticipo para compras. Si solicitas la devolución de una recarga no utilizada, se reembolsa únicamente el monto recargado, sin el bono, y el bono acreditado se retira; el bono no es canjeable por efectivo

8. Programa de puntos

• Exclusivo de cuentas registradas: por cada pedido pagado con tu sesión iniciada acumulas 1 punto por cada $10 MXN pagados en productos (después de descuentos; el envío y el IVA no generan puntos)
• Los puntos se acreditan cuando confirmamos el pago del pedido. Si el pedido se cancela o se modifica, los puntos se retiran o se ajustan; si ya se habían canjeado, la diferencia se descuenta de tus siguientes compras
• Los puntos se canjean por saldo a favor desde tu cuenta (mínimo 500 puntos; 5 puntos = $1 MXN de saldo). El saldo resultante se rige por la sección 7
• Los puntos no son canjeables por efectivo ni transferibles entre cuentas; las recargas de saldo no generan puntos. Beauty Shop Supply puede modificar o pausar el programa avisando en el sitio

Tiempo de Envío

Tu pedido se envía dentro de las 24 horas después de confirmar tu pago. Una vez enviado, recibirás tu número de guía por WhatsApp.

Cobertura

Enviamos a toda la República Mexicana. El tiempo de entrega varía según tu ubicación:

• Zona Metropolitana: 1-2 días hábiles
• Ciudades principales: 2-3 días hábiles
• Resto del país: 3-5 días hábiles

Paqueterías

Trabajamos con las mejores paqueterías para garantizar que tu pedido llegue seguro:

Importante

• Verifica que tu dirección esté correcta antes de confirmar
• Revisa tu paquete al momento de recibirlo
• Si hay daños visibles, repórtalo inmediatamente